“Ekua – Investigación y Prevención” erakundeak konpromiso sakona du izaera pertsonaleko datuak babesteko Espainiako zein Europako araudia betetzearekin, eta ezarritako betebeharrak osorik betetzen direla bermatzen du, bai eta Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrean (DBEO) (EB) 2016/679, apirilaren 27koa, eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (DPBEBL eta EDB, aurrerantzean DPBEBL) ezarritako segurtasun-neurriak ezartzen direla ere.
Araudi horien arabera, jakinarazten dugu gure webgunea erabiltzeak harremanetarako inprimakien bidez edo mezu elektronikoak bidaliz datu pertsonal batzuk eman beharra ekar dezakeela, eta datu horiek “Ekua – Investigación y Prevención” Tratamenduaren Erantzuleak tratatuko dituela. Hona hemen haren datuak:
- Sozietatearen izena: Ane Lekanda Alcibar
- IFZ: 72586783W
- Sozietatearen egoitza: Errekatxu kalea, 13, Behea – 48100, Mungia, Bizkaia, Espainia
- Telefonoa: 611 643 823
- Posta elektronikoa: info@ekua.es
Datu Pertsonalak Biltzea eta Tratatzea
Datu pertsonala pertsona bati buruzko edozein informazio da: izena, helbide elektronikoa, helbidea, telefonoa, IFZ/EAZ… Gainera, Erabiltzaile batek gure webgunea bisitatzen duenean, informazio jakin bat automatikoki gordetzen da arrazoi teknikoengatik, hala nola bere Internetera sartzeko hornitzaileak esleitutako IP helbidea.
“Ekua – Investigación y Prevención” erakundeak, Tratamenduaren Erantzule den aldetik, bere webguneko Erabiltzaileei izaera pertsonaleko datuak biltzeari buruzko informazioa emateko betebeharra du, dela mezu elektronikoak bidalita, dela webgunean sartutako inprimakiak beteta.
Kontratatutako zerbitzua emateko edo Erabiltzaileak egindako informazio-eskabideari behar bezala erantzuteko behar-beharrezkoak diren datuak bakarrik bilduko dira. Biltzen diren datuak identifikaziokoak dira eta egindako jarduera aurrera eramateko gutxieneko arrazoizkoari dagozkio. Bereziki, ez da babes bereziko daturik biltzen inola ere. Inola ere ez da egingo datuen bileraren helburutik kanpoko bestelako erabilerarik.
Harremanetarako inprimakiak/posta elektronikoa
Helburua: Gure harremanetarako inprimakiaren/inprimakien bidez egindako informazio-eskabideari erantzatea.
Legitimazioa: Tratamendu hau legitimatzen duen oinarri juridikoa Erabiltzailearen baimena da, eta edozein unetan atzera bota ahal izango du.
Datuak lagatzea: Datu pertsonalak Webempresak kudeatutako zerbitzarien bidez tratatuko dira, zeinak Tratamenduaren Eragile izaera izango baitu.
Adingabeak
14 urtetik gorakok bakarrik eman ahal izango dituzte datu pertsonalak webgune honetan. DPBEBL eta EDBk agintzen duenaren arabera, 14 urtetik beherakoen kasuan, ezinbesteko baldintza izango da gurasoen edo tutoreen baimena, haien datu pertsonalak tratatu ahal izateko.
Bestalde, 18 urtetik gorako pertsonek bakarrik kontrata ditzakete gure zerbitzuak. 18 urtetik beherakoen kasuan, ezinbesteko baldintza izango da gurasoen edo legezko tutoreen baimena eskainitako zerbitzuak eman ahal izateko, adingabea emantzipatuta dagoenean izan ezik.
Segurtasun-neurriak
“Ekua – Investigación y Prevención” webgunearen Erabiltzaileei jakinarazten zaie gure esku dauden segurtasun-neurri, neurri tekniko eta antolakuntza-neurri guztiak hartu direla datuak galdzea, gaizki erabiltzea, aldatzea, baimenik gabe eskuratzea eta lapurtzea ekiditeko, eta, hala, bertan jasotako informazioaren konfidentzialtasuna, osotasuna eta kalitatea bermatzen direla, datuen babesaren arloan indarrean dagoen araudian ezarritakoaren arabera. Formularioetan biltzen diren datu pertsonalak “Ekua – Investigación y Prevención”eko langileek edo izendatutako Tratamenduaren Eragileek bakarrik tratatuko dituzte.
“Ekua – Investigación y Prevención” webguneak SSL enkriptatzea ere badu, Erabiltzaileak bere datu pertsonalak webguneko kontaktuko edo erregistroko formularioen bidez modu seguruan bidal ditzan.
Datuen egiazkotasuna
Erabiltzaileak adierazten du berak emandako datu guztiak egiazkoak eta zuzenak direla, eta horiek eguneratuta mantentzeko konpromisoa hartzen du. Erabiltzaileak bere datuen egiazkotasunaren erantzun beharko du, eta bera izango da datu horiek faltsuak izateagatik sortu daitezkeen gatazka edo auzi guztien erantzule bakarra. Garrantzitsua da, datu pertsonalak eguneratuta mantendu ahal izateko, Erabiltzaileak “Ekua – Investigación y Prevención”i jakinaraztea datu horietan aldaketaren bat izan den bakoitzean.
Datuak lagatzea
“Ekua – Investigación y Prevención”k ez dizkie datuak lagatuko edo komunikatuko inongo hirugarrenari, legeak aurreikusitako kasuetan edo zerbitzu bat emateko zorrotz beharrezkoa denean izan ezik. Zehazki, datuak honako hauei lagatzea edo komunikatu ahal izango zaizkie:
- Zerbitzu teknologiko edo informatikoen hornitzaileak
- Ordainketa-zerbitzuen hornitzaileak
- Mezularitza eta pakete-bidalketa enpresak
- Hirugarrenak edo bitartekariak, zerbitzu-emaile gisa, gure izenean bertan operatzen dutenak (gestoria, aholkularitza…).
Datu-lagapenak konfidentzialtasun zorrotzenarekin egingo dira, beharrezko neurriak erabiliz, hala nola konfidentzialtasun-kontratuak sinatzea edo haien webguneetan ezarritako pribatutasun-politikak onartzea. Erabiltzaileak Tratamenduaren Eragileei bere datuak laguntzeari uko egin ahal izango dio, idatzizko eskaera baten bidez, aurretik aipatutako edozein bide erabiliz.
Gainera, beharrezkoa den kasuetan, Bezeroen datuak erakunde jakin batzuei laga ahal izango zaizkie, legezko betebehar bat betetzeko: Espainiako Zerga Agentzia, Lan Ikuskaritza, etab.
Erabiltzailearen Eskubideak Exercitzea
LOPDk eta DBEBK interesdunei beren datu pertsonalen tratamenduarekin lotutako eskubide batzuk gauzatzeko aukera ematen diete. Horretarako, Erabiltzaileak info@ekua.es helbidera bidalitako mezu elektroniko bidez zuzendu beharko du bere burua, bere nortasuna egiaztatzen duen dokumentazioa (NANa edo pasaportea) aurkeztuta, edo gure Legezko Oharrean agertzen den helbidera egindako idatzizko komunikazio bidez. Komunikazio horrek honako informazio hau jasoko du: Erabiltzailearen izen-abizenak, eskaeraren xedea, helbidea eta egiaztapen-datuak.
Eskubideen ariketa Erabiltzaileak berak egin beharko du. Hala ere, Erabiltzailearen legezko ordezkari gisa baimendutako pertsona batek ere gauzatu ahal izango ditu, ordezkaritza hori egiaztatzen duen dokumentazioa aurkeztuta.
Erabiltzaileak honako eskubide hauen erabilera eska dezake:
- Datu pertsonaletarako sarbidea izateko eskubidea: bere datu pertsonalak tratatzen ari diren ala ez jakiteko informazioa jasotzeko eskubidea da, kasuan-kasuan egiten ari den tratamenduaren helburua, baita datu horien jatorriari buruzko informazio eskuragarria eta datu horien komunikazio eginak edo aurreikusitakoak ere.
- Datuak zuzentzeko eskatzeko eskubidea, datu pertsonalak okerrak edo zehaztugabeak badira, baita desegokiak edo gehiegizkoak gertatzen diren datuak ezabatzeko eskubidea ere.
- Tratamendua mugatzeko eskubidea eskatzea, kasu horretan «Ekua – Investigación y Prevención» enpresak erreklamazioak egiteko edo defendatzeko ezinbestekoak diren datuak soilik gordeko dituelarik.
- Tratamenduari aurka egiteko eskubidea: interesdunak bere datu pertsonalen tratamendua egin ez dadin edo tratamendu hori eten dadin eskatzeko duen eskubideari erreferentzia egiten dio, tratamendurako haren baimena beharrezkoa ez den kasuetan, merkataritza-prospekziorako fitxategiak direnean, edo interesdunari buruzko erabakiak hartzeko helburua dutenean eta haren datuen tratamendu automatizatuan soilik oinarritzen direnean, betiere bidezko motiboengatik edo erreklamazio posibleak gauzatu edo defenditzeagatik datuak tratatzen jarraitu behar ez bada.
- Datuen eramangarritasunerako eskubidea: datuak beste enpresa batek tratatzea nahi baduzu, «Ekua – Investigación y Prevención» enpresak datuen eramangarritasuna erraztuko dizu, formatu esportagarri batean.
Helburu zehatz baterako baimena eman den kasuan, Erabiltzaileak baimena edonoiz kentzeko eskubidea du, horrek ez baitu eraginik izango baimena kendu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunean.
Eskubide horiek guztiak legezko gehieneko epean (hilabete 1) betetzeko konpromisoa hartzen dugu.
Erabiltzaileak uste badu «Ekua – Investigación y Prevención» bere datuak kudeatzeko moduarekin arazo bat dagoela, bere erreklamazioak Segurtasun Arduradunari edo dagokion datuak babesteko agintaritzari zuzen dakioke; Espainiaren kasuan, Datuak Babesteko Espainiako Agentzia baita adierazitakoa.
Datuak gordetzea
Harremanetarako formularioa erabiltzen duten edo informazio eske mezu elektroniko bat bidaltzen diguten Erabiltzaileen datu pertsonalak informazio-eskaerari erantzuteko beharrezkoa den denbora-tarte ankerrean tratatuko dira, edo emandako baimena indargabetu arte.
Bezeroen datu pertsonalak kontratu-harremana amaitu arte tratatuko dira. Datu pertsonalak gordetzeko epea beharrezkoa den gutxienekoa izango da, eta honako hauetaraino mantendu ahal izango da:
- 4 urte: Gizarte Ordeneko Arau-hauste eta Zehapenei buruzko Legea (afiliazioari, alta eta bajei, kotizazioari eta soldaten ordainketari buruzko betebeharrak, besteak beste); eta Zerga Orokorreko Legearen 66. eta ondorengo artikuluak (kontabilitate-liburuak eta abar).
- 5 urte: Kode Zibilaren 1964. artikulua (epez berezirik ez duten akzio pertsonalak).
- 6 urte: Merkataritza Kodearen 30. artikulua (kontabilitate-liburuak, fakturak eta abar).
- 10 urte: Diru-zuriaren eta Terrorismoaren Finantzaketaren Prebentzioari buruzko Legearen 25. artikulua.
- Mugarik gabe: datu desagregatuak eta anonimizatuak.
Sare sozialak
«Ekua – Investigación y Prevención» erakundeak Interneteko sare sozial nagusietako batzuetan ditu profilak (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram), eta kasu guztietan bere gain hartzen du «Ekua – Investigación y Prevención» erakundeak argitaratutako jarraitzaileen, zaleen, harpidedunen, iruzkingileen eta beste erabiltzaile-profil batzuen (aurrerantzean, jarraitzaileak) datuen tratamenduaren arduradun izaera.
Legeak debekatzen ez duenean, «Ekua – Investigación y Prevención» erakundeak datuak tratatzeko izango duen helburua bere jarraitzaileei bere jardueren eta eskaintzen berri ematea izango da, sare sozialak baimendutako bide edozein erabiliz, baita bezeroarentzako arreta pertsonalizatua ematea ere. Tratamendu hori legeztatzen duen oinarri juridikoa interesdunaren baimena izango da, eta edonoiz ezeztatu ahal izango du.
Inolaz ere ez, «Ekua – Investigación y Prevención» erakundeak ez du daturik aterako sare sozialetatik, ez bada Erabiltzailearen berariazko baimena puntualki lortzen den horretarako (adibidez, lehiaketa bat egiteko).
Konfidentzialtasuna
Erabiltzaileak emandako informazioak izaera konfidentziala izango du une oro, eta ezin izango da hemen deskribatutakoetatik bestelako helburuetarako erabili. «Ekua – Investigación y Prevención» erakundeak konpromisoa hartzen du Erabiltzailearen asmoei, eskatutako aholkularitzaren arrazoiei edo harekin duen harremanaren iraupenari buruzko informaziorik ez zabaltzeko eta ez errevelatzeko.